博森特门窗“服务”体系概述 　　 　　一、服务宗旨： 　　无忧服务，全程呵护用户，通过透明的售后服务形式及全天候待命，为用户提供效果的、贴心的、便捷的服务，支持千家万户享受健康和谐家居。 　　二、客户订货服务流程： 　　1、准确识别客户要求2、客户要求传达公司3、订单生产及货物运输4、现场安装及技术帮助 　　5、保持客商的沟通接触6、收集客户意见7、服务改善升级 　　四、服务内容 　　售前： 　　1、小本提供门窗系统定制知识咨询服务2、小本提供星级体验店展示服务3、小本提供博森特门宣传资料和产品知识手册 　　售中： 　　1、小本上门量尺，设计出图，明码消费2、小本送货上门，消除运输烦恼3、专职师傅、小本安装 　　4、安装过程巡查，业主放心5、上门补货，省钱更省心 　　售后 　　1、48小时，全天待命2、五金锁具1年包换，终身保修3、门2年小本保修，终身维护 　　4、专属客户数据库，个性服务，全程跟踪 博森特门窗加盟条件： 1、有积很、良好的销售意识，良好的社会关系。 2、认可博森特门窗的品牌理念、经营思路、销售政策，并全力配合； 3、认同博森特特许加盟经营模式，并执行博森特品牌专卖店形象及经营博森特指定产品； 4、有固定的经营场所，店面面积在平方米以上； 5、按公司专卖店形象要求进行装修，并上齐样品； 6、承诺专卖店内不得经营其他公司同类产品； 7、曾经从事相同或相近行业且年龄在40岁以下的优先。 公司对专营店扶持政策： 样版支持：样板折扣 设计支持：协助客户出设计图纸（门窗及阳光房） 营运支持：公司相关荣誉证书一套，产品料头及色板一套，产品宣传图册及折页，广告品若干。 开业支持：开业期间所有订单按供货价折扣。 假日支持：节假日公司专人指定促销方案。 装修支持：提供统一装修图纸（包括效果图、平面图及施工图）给乙方，乙方需提供实际图纸尺寸及店面高度和实景图。 广告支持：乙方在经营区域进行广告宣传前，先向甲方申请备案并得到甲方同意批复后，乙方向甲方提供广告图片和正规发票，甲方可承担部分广告费用。 技术支持：甲方负责对乙方人员进行相关的产品技术辅导和知识培训；如甲方安排专职技术员或者销售人员上门指导样品的安装及培训，此期